mika そのときどき

大阪市平野区のリラクゼーションサロン『癒しの森ロサ･ローゼン』のオーナーmikaの日記です。

■ リッツカールトンにて

サロンの夏季休業中、

リッツカールトン大阪にて、京都能率協会主催の

「ザ･リッツ・カールトン大阪に学ぶ顧客サービス」という一泊二日のセミナーに、

『鍼灸・指圧・マッサージ&アロマセラピー　ハティ』の

kinko先生と一緒に、参加して参りました

　←エントランスです

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「世界ナンバーワンのクオリティ（品質）」といわれる一流ホテル、

リッツカールトン大阪のスタッフの方々の貴重な声を聴かせていただくことができ、

従業員の方の実際の朝礼の様子なども見学させていただいたり、

最上階のめっちゃ豪華なスイートも見学させていただき、その広さと豪華さに、ビビリました(笑)

　←スイートルームの一部です

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セミナーの内容はもちろん素晴らしかったのですが、

今回の研修では、リッツカールトンに実際に宿泊、食事をし、体感ができてしまうというのが

私とっては一番の収穫でした。

宿泊したお部屋は、とっても快適～

アメニティも、バスソルトなどのお風呂グッズが充実していて、疲れた身体もしっかり癒せます

「おっっ、リッツさん、わかってはるや～ん」って感じでした。

あ、肝心のバスルームの写真とるの忘れた・・・(^^ゞ

　←あ・・ちょっとピンボケの私

大阪に住んでいると、わざわざ大阪のホテルに泊まるという機会がありませんので、

とっても貴重な体験だったと思います。

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今回のセミナーで得た一番の気づきは、

『会社の規模の大小に関わらず、当たり前のことを当たり前にしてこその顧客満足である』

ということでしょうか。

基盤、基礎がしっかりあってこそですよ、と気づかされたような気がします

うちのサロンでも、コンセプトをしっかり持ち、信念がブレず、

お客様に「またここに来たい」と、感動していただけるような接客を心がけたいです

この貴重な体験を今後に活かしていけたら、と思います。

超一流ホテルでも、ウチのように吹けば飛びそうな個人の弱小サロンでも、

根底でしっかり持っておかないといけないことは、

結局おんなじなんだなあ～、と実感できた、とても良い機会になりました

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ま、、、、それよりも、

夕食がフリードリンク、とのことで、

「うきゃっほーい♪♪」

いつものことなんですが、フリードリンクとか言われると

調子に乗って、飲んでしまいます～

お部屋に帰るとバタンと寝てしまい、せっかくの宿泊だったのに、

ぜんぜんお部屋でくつろげませんでしたけど・・・？

・・・・・・・・・・しゅん

お酒が飲めないハティのkinkoさんは、私がぐーぐー寝ている間に、

バスソルトを入れたお風呂で、優雅に女優のごとく、ゆったりしていたそうな・・・

結局、、、

一流ホテルで泊まろうが、家で過ごそうが、

自分の行動パターンて、一緒になっちゃうんですよねえ・・・。

というわけで、

2日目のセミナーは、微妙に二日酔いでした・・・

セミナーの内容、ほとんど頭に入りませんでした。。。

なにやってんでしょうねえ。

解散後、家に帰り、お昼寝をしましたが、

やっぱり、

家でゆっくり過ごすのが、一番の癒しだったりしますね～(^-^)

ああ、うちが一番、ホッとするなあ。。。

なんのこっちゃ。
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■ 貴船へ

ヒーリングルーム・ラピスの吉田先生と貴船へ行ってまいりました

行くのは今回が初めてです。

吉田先生とどこかへお出かけするときは、いつも

2人ともその土地の歴史や名物などはほとんど下調べせずに、

「とりあえず目的地につけばいっか～」って感じで、適当にぶらりと行きます

最近思うに、ガイド本の写真や解説を一生懸命読んでから行くと

どうしても

「ここはこれが有名だから、見ておかないと　」　

とか、

「ここはこれが名物だから、食べとかないと　」

といった具合に、ついつい前情報で得た先入観が入り、自分にノルマを課してしまうので

なんとなく、おもしろくなくって、、、、

ぶらりと行った先で、

目に飛び込んできた風景や、音、場の空気・・・に、何を感じるか。

そして、一緒に行った人と、何かひとつでも共感できることがあれば

それは素晴らしいことで、とっても価値のある事だと思うんですよね～　

・・・って、なかなか、かっこいい事を書いてしまいましたが・・・

本当は、いちいち前もって調べるのがメンドくさいだけで～す

というわけで、貴船神社が和泉式部ゆかりの地などとは、ちっとも知らず

しかも、縁結びの神様だとも、ちっとも知らず

「和泉式部って、、なんでしたっけ？」

「そんな人いましたよねえ。」

などと、アホな会話（吉田先生、すみません！！）をしながら、ぶらぶら散策します。

（家に帰ってから、和泉式部って、調べてみると、

あらあら～とっても恋多き女性なのですね

なかなかやるわね、和泉さん！！

素晴らしい文芸は、ステキな恋愛から生まれるんですねえ。）

で、水占い

水に浮かべると文字が浮き出てくるという、おもしろいおみくじでございます。

浮き出てくるまでの、わくわく感がいいですね。

末吉でした。

わくわくして引いた割には、小粒なのを引いてしまったような

「末吉」がどれくらいラッキーなのかはよくわかりませんが、、、

(てか、、、『末』だし、実はけっこうアンラッキーなのかもしれません・・・)

現代っぽく言い換えると、

「プチ吉」

ってところなんでしょうか？？

「障りあり」やら、「障りなし」やら、

いろいろ書いてあったような気がしますが、

結んで立ち去った瞬間から、おみくじの内容をほとんど覚えていません。

神様からのメッセージを一瞬で忘れ去る、

この記憶力の悪さよ・・・・・・パタパタ

そして、床料理

川のせせらぎを聞きながら、のんびり涼しく過ごすひと時は

まさしく、自然の癒しそのものでした。

山科からだと、貴船まで電車で1時間もかからなかったでしょうか。

心も身体もすっかり美しい清流に浄化されて、スッキリ！の、1日でした。

やっぱり京都は、奥が深いですね。

心のデトックスをしてみたい方、ぜひ貴船へどうぞ～♪
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■ 時間が空いたらやることリスト

「mikaさん、予約表みてたら、朝から晩までずっと休みなく働いてはるんですね～、ちゃんと休んではりますか？」

とお客様から心配していただくことがあります。

お気遣いいただいて、恐縮してしまいます

休みなく１日中ドタバタ…

もちろんそういう日もありますが、

キャンセルの連絡が入って、数時間、ぽっかり空いてしまうことも実は、よくあります。

そういう時間を無駄にしないために、私は

『時間が空いたらやることリスト』を作っています。

紙に書いてあるときもあれば、頭の中に書いてあるときもありますが、

これさえあれば、少しの時間でも楽しくて有意義な機会を作り出すことができます。

たとえば

◆朝の予約が空いてしまったら、おいしいモーニングセットを食べに行く
◆お昼間の予約が空いてしまったら、おいしいランチを食べに行く
◆午後の予約が空いてしまったら、おいしいケーキを食べに行く
◆夕方の予約が空いてしまったら、買い物に行って、ちゃんとした夕飯を作って食べる

おっと・・・・・・・・・・・・。

食べることばっかりだブー

もちろん、たまっている事務仕事をする、ＨＰやブログの更新をする、トイレの掃除をいつもより丁寧にする、本を読む、昼寝をする、買い物に行く、、、

なんかもリストに入っています。

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で、、、、

今日は午後、お客様の予約がキャンセルになったので、、、

さて、なにをしようかなー・・・

前々から、『午後の予約が空いてしまったら、膳所（ぜぜ）に行く』と決めていたので、

午前のお仕事終了後、服を着替え、山科駅～膳所駅の区間、１０分ほど電車に乗って膳所に向かいました

ここで降りるのは初めてです。

うーん、なかなか素敵、いいところじゃないですか。

滋賀に住んでいない方は「膳所って、なに？ゼゼって読むん？」とお思いかもしれません。

膳所は、滋賀県の大津市にあります。

パルコや西武百貨店があり、滋賀県ではけっこうにぎわっているところ（だと思う）。

うちのサロンに来てくださるお客様は滋賀県の方も多いので

「こないだ膳所のパルコにいったんだけど・・・・・・」という感じで、お客様との会話の中にちょくちょく登場する、膳所。

ずっとずっと、どんなところか気になっていました（だったらもっと早く行けっっっ！て感じですが）

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パルコに到着～～～わーーーい！

中に入って、服やアクセを物色・・・・・・・・・・・・・

で、靴を購入～

そして、琵琶湖の岸に出てみました。

うーーーーん、、、、眺めはいいですが、ちょっと水がクサいですね（笑）

その後、ときめき坂（？）沿いにある紅茶専門店『GMT plus UN』で
紅茶とクレープをいただきます

あ・・・画像が横向いてるまあいっか。

ここのお店は、紅茶の種類が本当に豊富で、今年の春～夏にとれた新茶もたくさん置いてありました。

紅茶とクレープが、めちゃくちゃよく合います。

うっ・・・・うまい！！

感動のうまさです。

その上、このお店、とっても落ち着きます。

ゆったり、お茶の時間を楽しんだあと、山科に帰りました

山科を出発してから、また山科に戻ってくるまでの所要時間、４時間ほど。

素敵な、いい時間を過ごせました。

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と、こんな感じで、

『時間が空いたらやることリスト』

なかなか活躍してくれます。

突然の空き時間、なにをやったらいいかわからなくて

ついぼーーーっとしがちかもしれませんが、

そんな方はぜひ、メモの走り書きでもいいので作ってみてはいかがでしょうか

小さな幸せ時間を作り出せるかもしれませんね
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プロフィール

癒しの森ロサ・ローゼン　mika

Author:癒しの森ロサ・ローゼン　mika
浪花生まれ、浪花育ち。
１級建築士の国家資格も持つヘンなセラピストです。

某工業系大学・工学部建築科を卒業後、建設会社に就職、転職を経て、1級建築士免許を取得するも、男性中心の業界、日々残業の激務に耐え切れず退職。「会社員時代から趣味だったアロマセラピーを活かして何かやりたいっ！！」と一念発起、アロマセラピートリートメント、リフレクソロジー、エステティック、カラーセラピー、レイキヒーリング、まつ毛パーマなどの勉強を始め、数年前、京都市山科区で念願のリラクゼーションサロンを開業。

現在は大阪市平野区に移転し、アロマサロン＆エステサロン『癒しの森　ロサ･ローゼン』を経営。

◆好きなこと・趣味◆
・家中をアロマでいい匂いにする
・外食(辛い料理・甘い物が好き)
・１人でカフェやランチに行く
・ウクレレ演奏（最近サボりぎみ）
・マッサージ(するのもされるのも)
・旅行(年2回は行きたいですが…)
・エクササイズ、筋トレが日課です。

◆嫌いなこと◆
・あまり思いつかない…ないのかなあ？

◆癒しの森ロサ･ローゼンのメニュー◆
・アロマリンパトリートメント
・デトックス痩身マッサージ
・アロマフェイシャルエステ
・アロマブライダルエステ
・頭皮セラピー（ヘッドマッサージ）
・中国式リフレクソロジー（足ツボマッサージ）
・英国式リフレクソロジー
・まつ毛パーマ
・まつ毛エクステンション
・カラーセラピー・センセーション
・レイキヒーリング
・パワーストーンブレス作成
・・・等
　
豊富なメニューをご用意して、皆様のご来店をお待ち申し上げます。

◆HPはこちらです◆
『リラクゼーションサロン癒しの森ロサ･ローゼン』

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